يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الأحد: 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 7:00 صباحًا، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. هذه منشأة فندقية حاصلة على اعتماد SHA Plus للأمن والسلامة في تايلاند. شهادة SHA Plus في تايلاند هي شهادة الأمن والسلامة (مستوى إضافي لمعيار إدارة الصحة والسلامة SHA)، ويتم منحها للمنشآت الفندقية التي تفتح أبوابها للمسافرين الذين تلقّوا اللقاح، ولا تقل بها نسبة العاملين الذين تلقّوا اللقاح عن 70%، وتصدر عن Amazing Thailand Safety and Health Administration (إدارة الصحة والسلامة في تايلاند).